РКО Банка ВТБ в Павлодаре

Очень ужасное обслуживание, колл центр не дозвонится, операторы корректной информацией не владеют. Рабочие телефоны по Лермонтова и вовсе не работают, директора на рабочем месте нет. Очень жалею что взяла у вас кредит.

25дек в 11ч утра пришла оплачивать кредит. мультикасса не стала принимать купюры номиналом 5тыс, касса не работает чтобы деньги разменять, рядом в маг нет размена. Пришлось мять купюры, чтобы принял банкомат, простояла 20-25мин. руководство! примите меры проверяйте рабочее состояние техники!!!

Ужасный банк. Ужасное обслуживание. Хамские менеджера. По телефону ничего не возможно узнать у них. Чтоб что то элементарное узнать. Нужно бежать к ним в банк. В первый и последний раз имею дело с этим банком.

Худший банк в городе

Одни оферисты работает. Считать не могут нормально. Увольнять надо всех

Честно ну как можно было перепутать со сроком выдачи кридита сидел с 10 часов в 2 часа дают документ переделывают и после пришлось ждать ещё 2 часа так как заявку оформляли занова, итог 5 часов в гребанном банке

Менеджер Маххабат Канашева не правильно отправила заявку на кредит,потом пришлось сами искать 450 т.,что бы сделать рефинансирование,потом ждали справку что бы получить деньги с втб,справка не та,пошли опять взяли еще справку теперь ждем еще 2 часа в очереди что бы дать справку.И 5 окон обслуживания работает 1.И то этот менеджер который не знает свою работу.В итоге потеряли 7 дней и еще ждем.Столько нервов потрачено.

Просто ужасно, перечислили деньги они попали на транзитный счёт. Не кто не знает по какой причине. Почти 5 часов ожидания не понятно чего. Менеджеры не кампитентнны. Когда открывал карту вся процедура заняла почти 3 часа. Просто ужас а не банк. В России нет проблем с банком ВТБ так что это явно проблема местного руководства.